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よくあるお問い合わせ

カゴメ劇場について

カゴメ劇場ってなんですか?
カゴメ劇場は毎年夏休み期間に全国で開催しているカゴメオリジナルミュージカルです。
45回目を迎える今年は全国17都市で約5万5千人の親子をご招待(全席指定)します。
詳しくは→「カゴメ劇場」
今年の演目/上演時間は?
2部構成になっています。
●第1部はカゴメオリジナル食育劇
タイトル:『ベジタブル探偵団』(約20分)
●第2部は世界の名作劇
タイトル:『ヘンゼルとグレーテル』(約40分)
1日何回公演するの?開演時間/終演時間は?
1日2回公演します。
1回目:開場 12:30 / 開演 13:00 / 終演 14:20 (1部と2部の間に休憩 約15分あり)
2回目:開場 15:00 / 開演 15:30 / 終演 16:50 (1部と2部の間に休憩 約15分あり)
★8月22日(火)名古屋国際会議場センチュリーホールのみ公演時間が異なりますのでご注意ください。
1回目:開場 10:30 / 開演 11:00 / 終演 12:20
2回目:開場 13:30 / 開演 14:00 / 終演 15:20

※終演時間は多少延びる場合がございます。
対象年齢は?
3才~7才ぐらいまでのお子さまを対象にしておりますが、あくまでも「参考対象年齢」であり制限しているものではありません。
また会場内は、演出上暗くなったり、音声や効果音が大きく出る部分があります。あらかじめご了承ください。

チャリティシート(有料)コースについて

チャリティシート(有料)コースと抽選(無料)コースとは何が違うんですか?
抽選(無料)コースは応募多数の為抽選としております。チャリティシート(有料)コースは、1席500円(税込)、一度に最大4席まで購入いただける有料チケットです。
また売り上げは「公益財団法人みちのく未来基金」に寄付いたします。
尚、チャリティシート(有料)コースにおきましても、応募多数の場合は抽選とさせていただく場合がございますのでご了承ください。
「公益財団法人みちのく未来基金」とはなんですか?
「公益財団法人みちのく未来基金」とは、カゴメ・カルビー・ロート製薬・エバラの四社が運営する、東日本大震災で親を亡くした子供たちの高校卒業後の進学(学費)を支援するための育英資金援助基金です。→「みちのく未来基金」
チケット1枚(1席)につきいくら寄付されるのですか?
購入金額の500円全額を寄付いたします。

お申込みについて

株主本人でなくても申込できますか?
ご入力いただく申込者(株主さま)情報は株主さまのみとなりますが、当選の際のチケットの送付先は別のご住所がご指定いただけます。
健康直送便のお客様本人でなくても申込みできますか?
ご入力いただく申込者(健康直送便のお客様)情報は健康直送便のお客様のみとなりますが、当選の際のチケットの送付先はご住所が指定いただけます。
インターネット以外に応募できないのですか?
お支払方法がクレジットカード決済のみとなっておりますので、申込みはインターネットによる専用サイトからの申込みのみとなります。
締切日はいつですか?
会場によって異なりますので、公演スケジュールをご確認ください。締切各日の23時59分までとなります。 →公演スケジュール
株主番号がわからない
株主番号は、株主優待品の送り状に記載されている8桁の番号です。→株主番号が分からない方
健康直送便のお客様番号がわからない
お客様番号は、会員向け(DM)の宛名に記載があります。→健康直送便のお客様番号がわからない方
クレジットカードは申込者名義のカードでないといけませんか?
カード名義は申込者でないものでもご利用出来ます。
どこのクレジットカードが使えますか?
次のカードがご利用いただけます。
VISA  MASTER  JCB  AMERICAN EXPRESS  Diners Club
何歳からチケットが必要ですか(購入しなければなりませんか)
何歳から必要との基準はありません。小さなお子様は保護者のひざの上(1席内)でご覧いただければ、席料はかかりません。
何回でも申込み(購入)できますか?
はい。チャリティーシート(有料)コースは何回でも申込み(購入)できます。ただし、応募締切後はお申込みいただいた内容の変更・取り消し及び払い戻しはできませんのでご注意ください。※抽選(無料)コースはお一人様1回のお申込みとなります。
5席以上欲しいのですが。
1回での申込みは4席までとなっておりますので、5席以上希望の場合は再度、別に申込みください。その際、前の申込みと2回目の申込みの座席は連番席にはならないことをご了承ください。
※複数の申込みはチャリティシート(有料)コースのみとなります。抽選(無料)コースはお一人様1回(4席まで)のお申込みとなります。

当選通知・お届け

当選の連絡はいつどうやってくるの?
チャリティシート(有料)コースの方には応募締切日から10日後(予定)までにメールにて当選結果のご連絡をさせていただきます。その後当選の方には各公演の約1ヶ月前にチケットを発送いたします。(お電話での当落のお答えは出来かねますのでご了承ください。)
【落選の場合】
落選の方は、クレジット決済は行われず無料抽選コースで再度抽選のチャンスがございます。再抽選結果は、各公演の約1ヶ月前にチケットの発送をもって発表とさえていただきます。(落選のご連絡はございません)

抽選(無料)コースの方には、各公演の約1ヶ月前にチケット発送をもって当選の発表とさせていただきます。(メールによる当選結果のご連絡はございません)
チャリティシート(有料)コースの当落の通知が来ません。
迷惑メールボックスに入っている可能性もございます。こちらを念のためご確認ください。
またお申込み確認ページにて、受付番号、メールアドレスを入力の上ご確認もできます。
チケットの送料・海外への発送は?
料金にはチケット発送費も含まれております。発送は日本国内に限らせていただいております。

変更・キャンセルについて

申し込みした内容を変更したい(クレジットカードを変更したい)
【応募締切前の場合】申し訳ございませんが内容の変更は出来かねますので、申込み確認ページからキャンセルいただき、再度お申込みください。
※確認ページへのログインには「受付番号」と「ご登録メールアドレス」が必要となります。
【応募締切後の場合】申し訳ございませんが、カード会社の決済処理の関係上一度お申込みいただいた内容の変更・取り消しは出来ませんのでご了承ください。
申し込み後キャンセルした場合、返金はしてもらえますか?
【応募締切前の場合】申込み確認ページからキャンセルいただければ、クレジット決済は行われません。
※確認ページへのログインには「受付番号」と「ご登録メールアドレス」が必要となります。
【応募締切後の場合】申し訳ございませんが、一度お申込みいただいた内容の変更・取り消し及び払い戻しは出来ませんのでご了承ください。
申込時とメールアドレスが変わりました。
当落の通知がこないのでどうしたらいいですか?
こちらでメールアドレスの修正をいたしますので、申込み番号とお名前、新しいメールアドレスをお教えください。

 

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